近日，廣州車展現(xiàn)場，感受知名車評人詹志斌帶9歲兒子探訪煥新極氪7X展臺，暖心小朋友突發(fā)奇想問“這車的極氪金箍棒和孫悟空的哪個更厲害？”當天問出神級問題的小孩哥并非個例，很多小朋友也提出了自己的蹲下的對到車奇思妙想，比如還有：“Eva能幫我寫作業(yè)嗎？和孩話讓”“電動桌板可以拆卸嗎？” 等這類充滿想象力的問題。這些跳出常規(guī)產(chǎn)品咨詢維度的感受提問，讓極氪工程師現(xiàn)場一直不停面紅尬笑，暖心看似童言無忌，極氪卻把總工程師蔡旭文當場問懵。蹲下的對到車理工直男式的和孩話讓大腦一時間還停留在工程邏輯里，一時難以用“小朋友聽得懂的感受語言”接招，導致現(xiàn)場一度有些小尷尬。暖心極氪在看到視頻內容后，在第二天迅速給出了真誠回應，把現(xiàn)場問題逐條整理，并邀請工程師們仔細研究。認真細致地解答了小孩哥們提出的問題。解答中，極氪用初中物理知識拆解：煥新極氪7X最大的電池電量為103度，相當于約2800塊10000毫安的充電寶裝的電量。既回應好奇又科普常識；借金箍棒的趣味聯(lián)想，點明金箍棒穹甲車身的堅固屬性，更溫柔強調它不是用來打怪，而是保護車里每一個人的安全屏障。U1S1，一個大品牌面對小孩哥各種腦洞大開的提問，專門做出這種 “語言通俗化，態(tài)度不打折” 的回應，屬實讓人感到暖心！